Mi se predă site-ul
Lista de recepție a site-ului: ce verificați înainte de semnare
20 de verificări pe care le faceți singur — de pe telefon și calculator, fără programe. La final: cum notați observațiile și când semnați actul de predare.
Descărcați lista completă (PDF)Nu este consultanță juridică. Drepturile și răspunderea verificați-le cu un avocat din țara dvs.
Cereți dinainte
- Linkul site-ului înainte de lansare — închis cu parolă, ca Google să nu-l vadă
- Lista celor făcute, cu numerele din caietul de sarcini
- Acces în panoul de administrare pe numele dvs. — unde se schimbă texte și prețuri
- Modul de plată de test, dacă pe site se poate plăti
- Caietul de sarcini și imaginile de design aprobate (machete) — cu ele comparăm
Cum parcurgeți lista
- 1Marcați fiecare punctAcceptat, neacceptat sau neverificat. „Neverificat” nu înseamnă „acceptat”.De la dvs.: Pix sau tabel
- 2Notați observațiileO observație — o înregistrare cu captură. Modelul e mai jos.De la dvs.: Capturi de pe telefon
- 3Trimiteți studioului listaÎnainte de semnarea actului, într-o scrisoare. După remediere, verificați iar.De la dvs.: O scrisoare
1. E totul făcut
Comparați site-ul cu caietul de sarcini
Parcurgeți caietul de sarcini punct cu punct
Verificați singur- Cum verificați
- Deschideți alături caietul de sarcini și site-ul. Găsiți pe site fiecare pagină și funcție din caiet. Dacă e lung, începeți cu paginile principale.
- E bine dacă
- Există tot ce scrie în caietul de sarcini.
Verificați funcția principală a site-ului pe exemplele dvs.
Verificați singur- Cum verificați
- Calculator, catalog, programare, costul livrării — luați 2–3 cazuri al căror răspuns îl știți.
- E bine dacă
- Site-ul calculează și arată la fel cum ați face-o dvs.
Găsiți texte și imagini temporare
Verificați singur- Cum verificați
- Treceți prin toate paginile. Căutați „Lorem ipsum”, „text text”, imagini cu filigrane străine.
- E bine dacă
- Niciuna. Dacă fotografiile nu sunt ale dvs., întrebați studioul de unde sunt și dacă le puteți folosi.
Verificați contactele și prețurile
Verificați singur- Cum verificați
- Telefoane, adrese, program, rechizite, prețuri — cu datele dvs.
- E bine dacă
- Totul coincide.
2. Cererile ajung
Trimiteți o cerere și găsiți-o
Cel mai important la recepție. „Mulțumim” pe ecran înseamnă doar că site-ul a primit datele. Dacă cererea a ajuns la dvs. — e altă întrebare.
Trimiteți fiecare formular cu mențiunea „TEST”
Verificați singur- Cum verificați
- Numele „TEST”, telefonul și e-mailul dvs. Notați ora.
- E bine dacă
- Cererea a ajuns pe e-mailul corect sau în programul de cereri (CRM). Ați notat în câte minute.
Trimiteți formularul cu greșeli
Verificați singur- Cum verificați
- Câmpuri goale, e-mail fără „@”, telefon din trei cifre, un text foarte lung.
- E bine dacă
- Site-ul spune în cuvinte ce trebuie corectat. Fiecare câmp are etichetă. Ce ați scris nu se șterge.
Verificați e-mailurile
Verificați singur- Cum verificați
- Dacă site-ul trimite e-mail dvs. și clientului — verificați-le pe amândouă. E-mailul dvs. și, de exemplu, Gmail.
- E bine dacă
- Au ajuns în „Inbox”, nu în „Spam”.
Apăsați telefonul, mesageriile, e-mailul și harta
Verificați singur- Cum verificați
- De pe telefon, pe fiecare pagină unde apar.
- E bine dacă
- Numărul se formează, mesageria și e-mailul se deschid, harta arată adresa dvs.
3. Telefon și calculator
Parcurgeți drumul clientului dvs.
Drumul clientului e motivul pentru care există site-ul: de la pagina principală la cerere, programare sau cumpărare.
Drumul clientului pe iPhone și Android
Verificați singur- Cum verificați
- Safari pe iPhone, Chrome pe Android. Cereți telefonul unui coleg, dacă e nevoie.
- E bine dacă
- Drumul merge până la capăt, nimic nu încurcă.
Același drum pe calculator în Chrome, Edge, Firefox și Safari
Verificați singur- Cum verificați
- Folosiți browserele pe care le aveți (Safari — doar pe Mac). Pe celelalte rugați studioul să vi le arate.
- E bine dacă
- Drumul merge în toate cele patru browsere.
Îngustați fereastra browserului cât un telefon
Verificați singur- Cum verificați
- Pe calculator trageți de marginea ferestrei până devine îngustă.
- E bine dacă
- Pagina nu trebuie derulată lateral, nimic nu se suprapune sau se taie.
Deschideți toate punctele de meniu și linkurile de jos
Verificați singur- Cum verificați
- Pe telefon și pe calculator.
- E bine dacă
- Totul se deschide, nimic nu duce pe o pagină goală.
Deschideți o pagină care nu există
Verificați singur- Cum verificați
- În bara de adrese adăugați la adresa site-ului /proverka-404 și apăsați Enter.
- E bine dacă
- Pagina „nu a fost găsit” cu buton spre pagina principală, nu un ecran gol.
4. Comod pentru toți
Verificați că oricine poate folosi site-ul
Două verificări simple din standardul internațional de accesibilitate WCAG 2.2. Verificarea completă o face un specialist.
Măriți pagina la 200%
Verificați singur- Cum verificați
- Ctrl și „+” pe calculator (pe Mac — Cmd și „+”), de patru-cinci ori.
- E bine dacă
- Textul nu se taie, blocurile nu se suprapun.
Parcurgeți site-ul cu tasta Tab
Verificați singur- Cum verificați
- Apăsați Tab și urmăriți ce se evidențiază cu un chenar.
- E bine dacă
- Mereu se vede unde sunteți. Ajungeți la fiecare buton și închideți orice fereastră pop-up.
5. Date și încredere
Lacăt, politică și cookie-uri
Lacătul din bara de adrese
Verificați singur- Cum verificați
- Pe pagina principală, pe pagina cu formular și pe oricare alta.
- E bine dacă
- Lacătul e peste tot, browserul nu scrie „Nesigur”.
Politica de confidențialitate
Verificați singur- Cum verificați
- Deschideți-o. Întrebați studioul ce servicii de statistică sunt pe site.
- E bine dacă
- Politica există și numește formularele dvs. și aceste servicii.
Fereastra de acord pentru cookie-uri
Verificați singur- Cum verificați
- Deschideți site-ul într-o fereastră privată: Ctrl+Shift+N în Chrome sau „Navigare privată” în Safari.
- E bine dacă
- Butonul „Refuz” e lângă „Accept”. Bifele nu sunt puse dinainte.
6. Site-ul rămâne al dvs.
Verificați accesele înainte de semnare
Adresa site-ului și serverul sunt pe numele dvs.
Cereți să vi se arate- Cum verificați
- Rugați studioul să arate pe numele cui e adresa site-ului (domeniul) și al cui e contul serverului (găzduirii).
- E bine dacă
- Proprietarul sunteți dvs. sau compania dvs. Notificările vin pe e-mailul dvs.
Schimbați singur site-ul, fără studio
Verificați singur- Cum verificați
- Intrați în panoul de administrare cu numele dvs., schimbați un preț sau un text după instrucțiune și reveniți.
- E bine dacă
- A mers fără ajutorul studioului. Instrucțiunea există.
Cereți să vă arate
- Viteza: raportul PageSpeed Insights pentru mobil. Bine: ecranul principal sub 2,5 secunde
- Google: site deschis căutării, harta site-ului trimisă în Search Console pe contul dvs.
- Statistica: cererea de test apare în raport ca obiectiv atins
- Securitate: parolele implicite schimbate, intrarea în administrare protejată de ghicire
- Copii: unde se păstrează și când site-ul a fost restabilit ultima dată din copie
- Pluginuri și sistemul site-ului: ultimele versiuni, licențele plătite pe numele dvs.
De ce să cereți
- 1Asta verifică un specialistE nevoie de instrumente. Studioul le are — cereți rezultatul.
- 2Dovada — la actAnexați la act captura sau raportul. Cuvintele „totul e setat” nu sunt o dovadă.
- 3Fără răspuns — observațieDacă studioul nu a arătat, notați asta ca observație.
Când semnați actul
| Observație | De exemplu | Ce faceți cu actul |
|---|---|---|
| Blocantă sau critică | Cererea sau plata nu trece, site-ul nu se deschide, prețurile se calculează greșit | Vă sfătuiesc să nu semnați până nu se repară |
| Importantă | Aspectul paginii e stricat într-un browser, filtrul catalogului nu merge | Doar cu acordul dvs.: nominal în act, cu termen de remediere |
| Minoră | Greșeală de tipar într-un loc neimportant, spațiere inegală | Listată în act, cu termen de remediere |
| Dorință | „Vreau butonul mai mare” — nu e în caietul de sarcini | Separat, nu influențează actul |
Cum notați o observație
O observație — o înregistrare, ca dezvoltatorul să poată repeta problema. Înregistrarea ecranului: Centrul de control pe iPhone, panoul de sus pe Android.
Model de observație
Observația nr. 7. Cererea de pe telefon nu ajunge pe e-mail Unde: pagina „Contacte”, formularul „Programare” Pe ce: iPhone, Safari Pași: 1) deschideți „Contacte”; 2) introduceți numele „TEST” și telefonul; 3) apăsați „Trimite” Așteptat: cererea ajunge pe e-mailul companiei (caietul de sarcini, secțiunea „Formulare”) Obținut: site-ul spune „Mulțumim”, în 15 minute niciun e-mail Dovadă: captură, înregistrare de ecran Gravitate: critică
De ce înainte de semnare În Rusia și România, cine a recepționat lucrarea fără observații nu mai poate invoca viciile aparente (art. 720 CC rus, art. 1862 Codul civil). Pentru țara dvs. — întrebați un avocat.
Întrebări frecvente
Studioul spune că a testat tot. De ce aș verifica?
Studioul își verifică propria lucrare, dar actul îl semnați dvs. O observație e mai ușor de notat înainte de semnare decât de dovedit după.
Întâlnirea e peste câteva zile, iar observațiile sunt multe. Ce fac?
Mergeți la întâlnire cu lista. Stabiliți ce și până când se repară și o reverificare. Semnați actul după ea sau cu lista de observații.
Pot semna actul cu observații?
Da, dacă studioul e de acord. Observațiile minore treceți-le în act ca listă cu termen de remediere. Dacă studioul e împotrivă — e subiect de negociere, iar la litigiu — de avocat.
Am magazin online sau programare online. Ajunge asta?
Nu, parcurgeți scenariul complet: plata în modul de test al băncii, anularea, returul; programarea, mutarea și anularea. Lista completă (PDF) are secțiuni separate pentru asta.
Vreți să recepționez eu site-ul?
De la 450 € · 5 zile lucrătoare, urgent — 48 de ore (+50%). Parcurg lista completă și vă dau observații pentru act.