Totul e la dezvoltator
Ce trebuie să aibă proprietarul site-ului: 12 puncte
Parolele sunt la studio sau la freelancer? Verificați ce lucruri importante aveți. Unele puncte le verificați singur, restul le întrebați — întrebările și scrisoarea sunt mai jos.
Descărcați lista (PDF)Nu este consultanță juridică. Drepturile și răspunderea verificați-le cu un avocat din țara dvs.
Adresa site-ului
Adresa site-ului e pe numele dvs.
Adresa site-ului (domeniul) se cumpără de la un registrator și se prelungește anual. Cine e înregistrat ca proprietar, acela dispune de ea.
1. Proprietarul adresei site-ului sunteți dvs.
Verificați singur- De ce
- Proprietarul decide dacă prelungește adresa și unde duce.
- Cum verificați
- Deschideți serviciul de verificare a adresei (WHOIS): .md — nic.md, .ro — rotld.ro, .com — lookup.icann.org. Introduceți adresa site-ului și găsiți proprietarul (Registrant). Deseori e ascuns — întrebați dezvoltatorul.
- E bine dacă
- Proprietarul sunteți dvs. sau compania dvs.
- Ce să întrebați
- „Pe numele cui e adresa site-ului? Dacă e pe al dvs. — cum o trecem pe mine?”
2. Știți până când e plătită adresa
Verificați singur- De ce
- Dacă adresa nu e prelungită la timp, site-ul nu se mai deschide, iar adresa o poate lua apoi altcineva.
- Cum verificați
- Data expirării e în același WHOIS (rândul Expiry).
- E bine dacă
- Data e în calendarul dvs. Prelungește adresa cel cu care v-ați înțeles.
- Ce să întrebați
- „Până la ce dată e plătită adresa site-ului și cine o prelungește?”
3. Aveți acces propriu la registrator
Cereți să vi se arate- De ce
- Acolo se schimbă unde duce adresa și unde merge e-mailul. Fără acces, depindeți de cine îl are.
- Cum verificați
- Încercați să intrați. Nu aveți login — întrebați dezvoltatorul de la ce registrator e cumpărată adresa.
- E bine dacă
- Login propriu, nu comun cu dezvoltatorul.
- Ce să întrebați
- „De la ce registrator e cumpărată adresa? Îmi puteți face acces propriu?”
Unde rulează site-ul
Server și e-mail
4. Știți unde rulează site-ul și cine plătește
Cereți să vi se arate- De ce
- Site-ul rulează pe un server (găzduire). Fără acces la el nu puteți muta site-ul și nici prelungi singur plata.
- Cum verificați
- Întrebați dezvoltatorul unde e găzduit site-ul și pe numele cui e contul. Dacă îi plătiți o sumă totală, întrebați ce include.
- E bine dacă
- Contul e al dvs. sau măcar știți unde e și aveți acces propriu.
- Ce să întrebați
- „Unde e găzduit site-ul și pe numele cui e contul? Îmi puteți face acces propriu?”
5. E-mailul pe adresa site-ului e sub controlul dvs.
Cereți să vi se arate- De ce
- Dacă e-mailul arată ca nume@site-ul-dvs, funcționează prin setările adresei. Gmail nu intră aici.
- Cum verificați
- Întrebați unde funcționează e-mailul și cine poate crea și șterge căsuțe.
- E bine dacă
- Căsuțele noi și parolele angajaților le faceți dvs. sau la cererea dvs.
- Ce să întrebați
- „Unde funcționează e-mailul nostru și îmi puteți da drepturi de administrator?”
Site-ul propriu-zis
Administrare, fișiere și sistem
6. Puteți schimba singur un preț sau un text
Verificați singur- De ce
- Panoul de administrare e locul unde se schimbă texte, prețuri și fotografii. Fără el, orice modificare trece prin dezvoltator.
- Cum verificați
- Intrați în administrare și schimbați un preț. Reveniți. Nu aveți acces — cereți.
- E bine dacă
- Ați reușit singur. Accesul e pe numele dvs., nu comun.
- Ce să întrebați
- „Faceți-mi, vă rog, acces în administrare și arătați-mi pe scurt cum schimb prețurile”.
7. Fișierele site-ului sunt și la dvs.
Cereți să vi se arate- De ce
- Fișierele site-ului (codul) îi trebuie oricărui dezvoltator ca să mute sau să schimbe site-ul.
- Cum verificați
- Întrebați unde sunt fișierele site-ului. Dacă e pe un constructor (Tilda, Wix) — pe contul cui e proiectul.
- E bine dacă
- Fișierele sunt într-un depozit pe contul dvs. (de ex. GitHub) sau proiectul constructorului e pe contul dvs.
- Ce să întrebați
- „Unde sunt fișierele site-ului? Putem face o copie pe contul meu?”
8. Site-ul poate fi predat altui dezvoltator
Cereți să vi se arate- De ce
- Unele site-uri sunt făcute pe un sistem propriu al studioului, care nu poate fi luat.
- Cum verificați
- Întrebați pe ce e făcut site-ul. Un răspuns ca „WordPress”, „Tilda”, „OpenCart” înseamnă un sistem răspândit.
- E bine dacă
- Sistem răspândit sau constructor pe contul dvs.
- Ce să întrebați
- „Pe ce e făcut site-ul? Ar putea alt dezvoltator să continue lucrul la el?”
9. Extensiile plătite sunt pe numele dvs.
Cereți să vi se arate- De ce
- Site-urile folosesc des extensii plătite (pluginuri, teme, fonturi). O licență pe numele altcuiva poate să nu fie prelungită dacă nu mai lucrați împreună.
- Cum verificați
- Cereți lista extensiilor plătite și pe numele cui sunt.
- E bine dacă
- Lista există și știți când se prelungesc.
- Ce să întrebați
- „Folosește site-ul extensii plătite? Pe numele cui sunt și când se prelungesc?”
Copii și documente
Copii, statistică și lista acceselor
10. Există o copie din care site-ul poate fi restabilit
Verifică un specialist- De ce
- O copie din care nu s-a restabilit niciodată site-ul poate să nu funcționeze când e nevoie.
- Cum verificați
- Întrebați cine face copiile, cât de des, unde le păstrează și când a restabilit ultima dată site-ul din copie.
- E bine dacă
- Copiile se fac automat și nu stau pe același server. Restabilirea a fost verificată.
- Ce să întrebați
- „Se fac copii ale site-ului, unde se păstrează și ați verificat restabilirea?”
11. Statistica site-ului e pe contul dvs. Google
Verificați singur- De ce
- Google Analytics și Search Console păstrează istoricul vizitelor. Dacă sunt pe contul dezvoltatorului, istoricul pleacă odată cu el.
- Cum verificați
- Deschideți analytics.google.com și search.google.com/search-console cu contul dvs. Google. Vedeți site-ul — e bine.
- E bine dacă
- Proprietarul sunteți dvs., dezvoltatorul are acces propriu.
- Ce să întrebați
- „Mă puteți adăuga ca proprietar în Google Analytics și Search Console?”
12. Aveți lista tuturor acceselor
Verificați singur- De ce
- În ziua în care vă trebuie alt specialist, totul trebuie să fie într-un singur loc.
- Cum verificați
- Faceți un tabel: serviciul, adresa de intrare, loginul, al cui e contul, când se prelungește. Parolele — într-un manager de parole, nu în mesaje.
- E bine dacă
- Lista există. Există instrucțiunea pentru texte și prețuri.
Prima scrisoare către dezvoltator
Începeți cu esențialul: accesul în administrare și adresa site-ului. Restul întrebați în a doua scrisoare. Ton calm: nu plecați, ci vă adunați accesele.
Model de scrisoare
Bună ziua, [nume]! Aș vrea ca principalele accese la site-ul [adresa] să fie și la mine — pentru orice eventualitate și ca să schimb singur prețurile. Plănuiesc să lucrăm în continuare. Spuneți-mi, vă rog: 1) dacă îmi puteți face acces în administrare și să-mi arătați pe scurt cum schimb prețurile; 2) pe numele cui e adresa site-ului și până la ce dată e plătită; 3) unde e găzduit site-ul și pe numele cui e acel cont. Vă rog să-mi răspundeți până la [data]. [Dacă sunteți gata să plătiți: dacă e o lucrare separată, scrieți-mi cât costă.] Mulțumesc! [Nume]
Nu schimbați totul într-o zi Întâi obțineți accesele și o copie a site-ului. Parolele și proprietarii schimbați-i pe rând. Pentru adresele .com, după schimbarea proprietarului transferul poate fi blocat 60 de zile (regula ICANN).
Întrebări frecvente
Dezvoltatorul nu răspunde sau refuză. Ce fac?
Scrieți din nou, în scris și punct cu punct, fără acuzații. Fără răspuns sau refuz — vedeți contractul, dacă există: ce spune despre predarea site-ului. Mai departe — o întrebare pentru un avocat din țara dvs.
Trebuie să mă pricep eu la toate acestea?
Nu. Contează ca accesele să fie pe numele dvs. și să le păstrați. Le va folosi specialistul pe care îl chemați.
Site-ul e pe Tilda sau Wix. Contează și asta?
Da. Principalul: contul constructorului e al dvs., iar dezvoltatorul e colaborator în el. Ce se poate exporta diferă de la un constructor la altul — întrebați din timp.
Vreți să adun eu toate acestea?
De la 250 € · 5 zile lucrătoare de lucru. Verific ce aveți, scriu cererea către dezvoltator și verific răspunsul.
Recăpătați controlul asupra site-uluiNu sunteți gata? Lista de verificare «Garanție sau lucrare nouă: cum le deosebiți»