Факты, а не догадки
Каждое замечание — со скриншотом или записью экрана. Со студией не придётся спорить на словах.
Сергей Фортуна — как технадзор при ремонте, только для сайта
Я на стороне владельца сайта: до договора, при сдаче и после запуска
Вы занимаетесь бизнесом — я слежу за студией. До вас доходит только то, что требует вашего решения.
Разобрать мою ситуацию20 минут бесплатноАвтопроверка за минуту
- 8 лет в тестировании
- Своя система проверки сайтов Klarense
- Мне платит только заказчик
Переписка · пример
Как там сайт? От меня что-то нужно?
Всё идёт по плану. От вас одно — согласовать главную страницу до пятницы.
Студия хотела взять доплату за форму заявки. По договору она входит — договорились без доплаты.
Что вы получите
План вместо паники
Не стена замечаний, а порядок: что исправить, кто и к какому сроку.
Без лишних доплат
Когда студия просит доплату за «доработку», сверяю с договором. Если это уже входит в договор, покажу пункт.
Сайт остаётся вашим
Слежу, чтобы адрес сайта, доступы и код были записаны на вас. Сайт можно передать любой команде.
Шесть ситуаций
Где вы сейчас?
Нажмите на свою ситуацию — покажу, что сделаю, что останется у вас и сколько это стоит.
До договора
Консультация до договора
от 150 € · 2 рабочих дня
Читаю договор и предложение студии: на кого запишут сайт, что отдадут при сдаче, как примут работу, что с гарантией и сколько стоит уйти к другой студии.
Что останется у васСписок правок к договору и вопросы студии. Правовые пункты помечены «уточнить у юриста»
Разобрать мой договорДальше: сопровождение разработки
Сколько стоит
Точную сумму называю письменно — до начала работы.
01
Один шаг: договор, гарантия или доступы
Читаю договор до подписи — от 150 €. Проверяю сайт, пока идёт гарантия, или что из доступов у вас — от 250 €. На руках — письменный список.
от 150 €
02
Приёмка сайта или диагностика
Проверка сайта перед подписью акта — от 450 €. Поиск, где теряются заявки на работающем сайте, — от 600 €. Отчёт с доказательствами.
от 450 €
03 · под ключ
Весь проект от договора до запуска
Слежу за сроками, бюджетом и каждой версией сайта, хожу на встречи с разработчиками. Вам — отчёт раз в неделю. Консультацию до договора засчитаю.
от 900 € в месяц
Обсудить сопровождениеКак это работает
Что будет после заявки
- 1
Разговор 20 минут
Напишу в течение рабочего дня. Разговор бесплатный: скажу, где риск и нужен ли я вам вообще.
- 2
Сумма и срок — письменно
Пришлю, что сделаю, к какому сроку и сколько это стоит. Начинаю, только когда вы согласны.
- 3
Работа и результат
Проверяю сайт и документы. На руках у вас — что исправить, кто и когда. После исправлений проверяю снова.
Почему до подписи
«Готово» не значит «принято»
Деньги теряют не на ошибках, а на том, что не записали в договор и не забрали при сдаче: код, доступы, инструкции, сроки гарантии.
Акт без проверкипример
«Работы выполнены в полном объёме. Претензий не имею».
Акт после проверкипример
Принято с замечаниями:
- Передать код сайта и доступы — до оплаты остатка.
- Передать инструкцию к админке.
- Форма заявки не отправляется с телефона — исправить до оплаты.
- Гарантия — 6 месяцев с даты исправления замечаний.
«Людям нужен не отчёт с ошибками, а человек на их стороне. И лучше с самого начала, а не в последний день перед актом».
Сергей Фортуна · 8 лет в тестировании
Правила независимости
- Мне платит только заказчик. Комиссий и заказов от студий не беру
- Не делаю сайт, который проверяю или принимаю, — его делает студия
- Говорю о пунктах и рисках, а не о людях. Студии публично не называю
- Доступ к админке и оплате — только с вашего письменного согласия
Частые вопросы
Когда я вам не нужен?
Если нужен сам сайт — я не студия. Если нужна гарантия продаж, настройка рекламы или соцсети. Если идёт суд со студией — сначала юрист. Скажу это честно на первом разговоре.
Студия не обидится?
Я не ищу виноватых и говорю о пунктах, а не о людях. Хорошей студии независимая приёмка даже удобна: меньше споров потом.
Я не разбираюсь в сайтах — пойму?
Вам и не нужно. С разработчиками говорю на их языке, с вами — на вашем: что случилось, чем это грозит и что решить.
Вы юрист?
Нет. Договор читаю как инженер: что вам передают, как принимают работу, что с гарантией. Правовые пункты помечаю отдельно — юристу можно показать только их, а не весь договор.
Акт уже подписан — поздно?
Нет. Пока идёт гарантия, проверю, что можно потребовать исправить бесплатно.
Кому вы покажете мой договор?
Договор нужен мне только для работы. Ваш сайт и историю проекта публикую только с вашего письменного согласия.
Работаете удалённо? Я в другой стране
Да: проверка сайта, разбор договора и встречи со студией — онлайн. Законы в странах разные, поэтому правовые пункты помечаю для юриста вашей страны.
Разберём вашу ситуацию за 20 минут
Бесплатно. Отвечаю лично в течение рабочего дня. Если есть договор, техзадание или ссылка на сайт — пригодятся.