Отчёт по этапам
Что исправить до акта, до рекламы и в гарантию. У каждой находки — доказательство.
Мне сдают сайт
Проверю сайт до того, как вы подпишете акт
Прохожу сайт так, как его пройдёт ваш клиент, и проверяю, что вам передают вместе с ним. Замечания — готовые для акта.
от 450 € сайт до 30 страниц5 рабочих дней, срочно — за 48 часов
Сначала 20 минут бесплатно — потом сумма письменно
Делаю сам — Сергей Фортуна · мне платит только заказчик
Акт без проверкипример
Работы выполнены в полном объёме. Претензий не имею.
Акт после моей проверкипример
Принято с замечаниями:
- Заявка с телефона не отправляется — исправить до оплаты
- Передать код, доступ к хостингу и админке
- Гарантия студии 6 месяцев — с даты исправления замечаний
Узнаёте себя?
Студия пишет: «Готово, подпишите акт».
Говорят «сайт готов», открываю — опять что-то не работает.
Как проверить сайт, если я не тестировщик?
Говорят: не подпишете акт и не оплатите остаток — доделывать не будем.
Что останется у вас на руках
Замечания для акта
Готовые формулировки: вписываете в акт и подписываете с ними.
Вопросы к встрече
Что спросить у студии, чтобы получить ответ, а не «потом разберёмся».
Список передачи
Что вам должны отдать вместе с сайтом: доступы, код, копии, инструкции.
Что я проверяю
- Главные действия вашего клиента — с телефона и с компьютера
- Доходят ли заявки до вас и проходит ли оплата
- Сделано ли всё, что записано в договоре и техническом задании (ТЗ)
- Как сайт выглядит и открывается на телефоне
- Письма клиенту: подтверждение заявки, восстановление пароля
- Можете ли вы сами поменять цену и текст — без программиста
- Что передают: адрес сайта, хостинг, код, база, копии, инструкции
- Ошибки, которые студия могла не заметить: формы, ссылки, пустые страницы
Как проходит
- 1РазговорЧто для вас важно, что записано в договоре, когда встреча.От вас: Договор и ТЗ
- 2Доступ к сайтуТестовая учётная запись — только с вашего письменного согласия.От вас: Согласие
- 3ПроверкаСистема Klarense обходит сайт, действия клиента прохожу вручную.От вас: Ничего
- 4Отчёт и встречаРазбираем отчёт. Одна встреча — с вами или со студией.От вас: Час времени
Цена
от 450 € сайт до 30 страниц
Срок: 5 рабочих дней. Срочно — за 48 часов, +50% к цене.
50% — до начала, 50% — после разбора результата. Можно по счёту на компанию. Больше 30 страниц или магазин — сумма письменно до начала.
Почему до подписи Подписали акт без замечаний — на явные недостатки потом уже не сослаться (Россия, ст. 720 ГК РФ; Румыния, art. 1862 Codul civil). Как в вашей стране — уточните у юриста.
Проверить перед актомВходит
- Сайт до 30 страниц
- Действия клиента с телефона и компьютера
- Отчёт по этапам с доказательствами
- Замечания для акта и вопросы к встрече
- Список того, что вам должны передать
- Одна встреча — с вами или со студией
- Одна повторная проверка после исправлений — в течение 30 дней
Не входит
- Исправления — их делает студия
- Юридическая оценка и спор — это к юристу
- Полный тест на взлом — безопасность смотрю на базовом уровне
- Вторая и следующие повторные проверки — по договорённости
Вопросы о приёмке
Когда я не нужен
- Акт подписан, а гарантия закончилась — тогда нужна диагностика.
- Нужен суд со студией — сначала юрист. Техническую часть подготовлю по его запросу.
- Сайт давно сдан, а все доступы у подрядчика — вам нужна независимость от подрядчика.
Студия же сама всё протестировала
Студия проверяет свою работу. Я проверяю сайт как ваш клиент, и мне платите только вы.
Не поссорит ли это нас со студией?
Я говорю о пунктах, а не о людях. Отчёт можно отправить студии в нейтральном виде — так делают при любой приёмке.
Встреча со студией скоро — успеете?
Обычный срок — 5 рабочих дней, срочно — 48 часов, +50% к цене. Напишите дату встречи в заявке — скажу честно, успею ли.
Вы придёте на встречу со студией?
Да, одна встреча онлайн входит в цену. С разработчиками говорю на их языке, вам потом объясняю на вашем.
Нужен ли вам доступ к админке?
Для части проверок — да: например, чтобы понять, сможете ли вы сами менять цены. Только с письменного согласия, через отдельную учётную запись.
Студия говорит: не подпишете — не доделаем
Подписать можно с замечаниями: работа принята, а что исправить — записано в акте. Как это оформить в вашей стране — уточните у юриста.
Акт уже подписан — поздно?
Нет. Пока идёт гарантия, проверю, что можно потребовать исправить бесплатно. Это проверка в гарантию — от 250 €.
Разберём вашу ситуацию за 20 минут
Первый разговор — бесплатно. Напишите дату встречи со студией — скажу, успею ли до неё.